服务承诺
售 前: | (1) 指导客户选择适用的设备型号。 (2) 免费派工程技术人员到现场为用户规划场地、设计适合流程和方案。 (3) 可以根据客户的特殊要求,设计制造产品。 |
售 中: | (1) 产品出厂前的严格检验。 (2) 依照合同组织发货。 |
售 后: | (1) 指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装 。 (2) 设备的调试、试运行。 (3) 现场培训操作人员。 (4) 成套设备安装完毕后,留下 1 - 2 名专职技术人员免费协助客 户现场生产 1 个月,直到用户满意为止。 (5) 国内客户生产过程中遇到的问题,我公司服务人员保证在 24 小时以给予明确的解决方案,48小时内赶至现场处理。 |